空室状況の確認・ご予約はこちら
よくある質問|斗和 -Towa Amami-
ご予約・お支払いについて
予約方法を教えてください。
ご予約は、
当サイトの予約ページより承っております。
空き状況の確認からご予約まで、
オンラインで完結します。
ご予約は、
当サイトの予約ページより承っております。
空き状況の確認からご予約まで、
オンラインで完結します。
支払い方法は何がありますか?
お支払いは、
事前のクレジットカード決済のみとなります。
VISA / JCB / Master / AMEX / Discover
をご利用いただけます。
お支払いは、
事前のクレジットカード決済のみとなります。
VISA / JCB / Master / AMEX / Discover
をご利用いただけます。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは 15:00から、
チェックアウトは 11:00までです。
当日は常駐スタッフがおりません。
ご到着が予定時刻を過ぎる場合は、
事前にご連絡をお願いいたします。
チェックインは 15:00から、
チェックアウトは 11:00までです。
当日は常駐スタッフがおりません。
ご到着が予定時刻を過ぎる場合は、
事前にご連絡をお願いいたします。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか?
原則として、
対応しておりません。
前後の清掃や準備のため、
定められた時間内でのご利用をお願いしています。
原則として、
対応しておりません。
前後の清掃や準備のため、
定められた時間内でのご利用をお願いしています。
ご滞在について
静かに過ごす必要はありますか?
斗和は、
人の暮らしが続く集落の中にある宿です。
特別な決まりはありませんが、
夜間や早朝は、
周囲への配慮を大切にしていただければ幸いです。
この場所の空気に身を委ねながら、
穏やかな時間をお過ごしください。
斗和は、
人の暮らしが続く集落の中にある宿です。
特別な決まりはありませんが、
夜間や早朝は、
周囲への配慮を大切にしていただければ幸いです。
この場所の空気に身を委ねながら、
穏やかな時間をお過ごしください。
小さな子どもと一緒でも宿泊できますか?
ご宿泊いただけます。
ただし、館内は
一般的な住宅と同じつくりのため、
小さなお子さま向けの特別な設備はございません。
ご家族のペースで、
無理のない形でお過ごしください。
ご宿泊いただけます。
ただし、館内は
一般的な住宅と同じつくりのため、
小さなお子さま向けの特別な設備はございません。
ご家族のペースで、
無理のない形でお過ごしください。
連泊の場合、清掃は入りますか?
連泊中の清掃は、
基本的に行っておりません。
必要な備品類はご用意しておりますので、
滞在中はご自身のペースでお使いください。
連泊中の清掃は、
基本的に行っておりません。
必要な備品類はご用意しておりますので、
滞在中はご自身のペースでお使いください。
設備・環境について
設備や備品にはどのようなものがありますか?
Wi-Fiはありますか?
Wi-Fiをご利用いただけます。
速度や安定性は、
一般的な住宅環境と同程度です。
自然環境の影響を受ける場合もありますので、
あらかじめご了承ください。
Wi-Fiをご利用いただけます。
速度や安定性は、
一般的な住宅環境と同程度です。
自然環境の影響を受ける場合もありますので、
あらかじめご了承ください。
虫は出ますか?
自然に囲まれた環境のため、
季節によっては虫を見かけることがあります。
館内ではできる限りの対策を行っておりますが、
自然の一部としてご理解いただけますと幸いです。
自然に囲まれた環境のため、
季節によっては虫を見かけることがあります。
館内ではできる限りの対策を行っておりますが、
自然の一部としてご理解いただけますと幸いです。
お食事・周辺について
食事の提供はありますか?
お食事のご用意はしておりません。
館内のキッチンをご利用いただき、
お持ち込みでのご滞在をお願いしています。
お食事のご用意はしておりません。
館内のキッチンをご利用いただき、
お持ち込みでのご滞在をお願いしています。
近くに飲食店やスーパーはありますか?
車で5分ほどの場所に、
スーパーがございます。
飲食店も点在していますので、
事前にご確認いただくことをおすすめします。
車で5分ほどの場所に、
スーパーがございます。
飲食店も点在していますので、
事前にご確認いただくことをおすすめします。
アクセス・その他
駐車場はありますか?
敷地内に
2台分の駐車スペースをご用意しています。
敷地内に
2台分の駐車スペースをご用意しています。
お支払いについて
お支払い方法を教えてください。
クレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard がご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard がご利用いただけます。
キャンセル料を教えてください。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 無連絡不泊・当日 | 100% |
| 宿泊日の前日 | 100% |
| 宿泊日の2日前 | 100% |
| 宿泊日の3日前 | 80% |
| 宿泊日の7日前 | 50% |
| 宿泊日の14日前 | 20% |
その他
ペットの宿泊は可能ですか?
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。
衛生管理および他のお客様への配慮のため、介助犬・盲導犬を除き、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りしております。
衛生管理および他のお客様への配慮のため、介助犬・盲導犬を除き、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
宿泊客でない人を部屋に呼ぶことができますか?
可能ですが、事前に連絡必須となります。(宿泊は禁止となり、規約に伴い違約金が発生します)
可能ですが、事前に連絡必須となります。(宿泊は禁止となり、規約に伴い違約金が発生します)
常備薬はありますか?
関連法令の定めに則り、医薬品のご用意はございません。
関連法令の定めに則り、医薬品のご用意はございません。
ご滞在にあたっての考え方や、詳しいご案内は、
こちらのページにまとめています。
